▼鞋类和服装退换及维修细则：
1．顾客购买后没有使用，保持良好包装，在收到货15日内可以自由退换。
2．顾客购买后3个月内出现重大质量问题，经公司确认后，给予退换。重大质量问题指：非人为因素出现的承诺防水的功能失效，重大的工艺缺陷，严重破损等。
3．顾客购买后3个月内出现细小的质量问题，如局部损坏，离胶，拉链损坏等，拓步给予免费维修，3个月后出现上述问题，拓步给予维修，顾客承担成本费用。
4．因采购号码不合适，颜色不喜欢等非质量因素，如未使用，参照本款第一条给予退换。
5．特卖区产品和明示有局部质量问题而折价处理的产品，不再提供售后服务。
▼背包退换及维修细则：
1．顾客购买后没有使用，保持包装，标签，在收到货15日内可以自由退换。
2．顾客购买后3个月内出现重大质量问题，经公司确认后，给予退换。重大质量问题指：非人为因素出现的重大工艺和材质缺陷，严重破损等。
3．顾客购买后3个月内出现细小的质量问题，如局部损坏，拉链损坏，拓步给予免费维修，其中插扣断裂破损，顾客自费购买；3个月后出现上述问题，拓步给予维修，顾客承担成本费用。
4．因采购号码不合适，颜色不喜欢等非质量因素，如未使用，参照本款第一条给予退换。
5．特卖区产品和明示有局部质量问题而折价处理的产品，不再提供售后服务。
▼帐篷睡袋退换及维修细则：
1．顾客购买后没有使用，保持良好包装，在收到货15日内可以自由退换。
2．顾客购买后3个月内出现重大质量问题，经公司确认后，给予退换。重大质量问题指：非人为因素出现的承诺防水的功能失效，重大的工艺材质缺陷，严重破损等。
3．顾客购买后3个月内出现细小的质量问题，如局部损坏，离胶，拉链损坏等，拓步给予免费维修，3个月后出现上述问题，拓步给予维修，顾客承担成本费用。地钉丢失或支架破损，拓步公司给予补充或修复，顾客需支付成本费用。
4．因采购号码不合适，颜色不喜欢等非质量因素，如未使用，参照本款第一条给予退换。
5．特卖区产品和明示有局部质量问题而折价处理的产品，不再提供售后服务。
▼其他产品退换及维修细则：
1．顾客购买后没有使用，保持良好包装，在收到货15日内可以自由退换。
2．顾客购买后3个月内出现重大质量问题，经公司确认后，给予退换。重大质量问题指：非人为因素出现的承诺防水的功能失效，重大的工艺材质缺陷，严重破损等。
3．顾客购买后3个月内出现细小的质量问题，如局部损坏，离胶，拉链损坏等，拓步给予免费维修，3个月后出现上述问题，拓步给予维修，顾客承担成本费用。
4．因采购号码不合适，颜色不喜欢等非质量因素，如未使用，参照本款第一条给予退换。
请注意：攀岩器械和内衣非质量问题不提供退换货服务 |
